Я являюсь клиентом Озон банка уже больше полугода. Очень удобно использовать карту в приложении и вне его, можно выбрать нужные категории для получения кэшбека в рублях или валюте Озона – звёздах (для меня это интереснее, пользуюсь таким вариантом получения кэшбека).
Карту сразу же в приложении можно оформить физическую, но можно пользоваться и облачной для оплаты в приложениях и на сайтах. Онлайн-поддержка в приложении работает очень оперативно, всегда помогают по любому вопросу, связанному с картой, переводами.
Когда только оформила карту и начала использование, было много вопросов. Особенно интересовала система кэшбэка, потому что у Озон банка он есть и в виде рублей, и в виде собственной валюты — Звезд. Со всеми вопросами мне оперативно помогали операторы поддержки, за что им огромная благлдарность. Очень рада, что в Донецке (ДНР) появилась возможность стать клиентом иного банка, и очень приятно и удобно, что этим банком стал Озон.
Также на днях была ситуация: пришло уведомление о списании, но из-за нехватки средств на карте списание не прошло. Написала в поддержку с вопросом, где посмотреть, какой сервис хотел списать деньги. Оказалось, что неудачные операции не отображаются в истории переводов. Тем не менее, мне хватило этой информации, чтобы разобраться с сервисом, который хотел списать денежные средства. Всё решилось в мою пользу.
Меня всё устраивает в Озон Банке, буду продолжать использование. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо оператору
31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с...
Поддержка оперативно помогает
Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в...
Выдача справок
Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как...
Моментальное и понятное обслуживание
Произошла ситуация,которая наверно была у всех...Подключила пробную подписку Ozon премиум,а отключить забыла и сегодня списали деньги. Написала вчат,вопрос решили моментально...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Выявление мошенничества
31.08.2026 г. Обратилась за уточнением в чат Озон банка. На электронную почту мне пришёл якобы розыгрыш товарами или обмен деньгами на выигранную сумму. Ради интереса сыграла...