Не снижают лимит по кредитной карте

11.04.2025 20:07
426
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По моему запросу от 6.03.25 на уменьшение лимита по СПЛИТУ, ответили сперва что вообще не могут снизить лимит, позже под угрозами жалоб в ЦБ, мол приняли заявку на рассмотрение (будут рассматривать 30 дней), с тех пор прошло уже больше времени, и вопрос решить не могут до сих пор, все уточняют какую то информацию, извиняются за ожидание, пока тем временем у меня лимит по взятию другого кредита горит для одобрения. Никому не советую данный банк, чисто делюга для продаж своих товаров на маркете, с другими банками/маркетплейсами проблем не было. Дико недоволен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T13:32:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-22T17:05:34+03:00
Здравствуйте! Получили ваше обращение и рассказали, что совсем не обязательно тратить весь лимит целиком. Но в случае более крупных или дополнительных покупок, нужная сумма всегда будет доступна. При этом, ни в коем случае не отказывали в рассмотрении уменьшения лимита — оформили заявку и начали процесс. По результатам успешно снизили максимальную сумму. Рада, что ситуация разрешилась!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Досрочное погашение супер сплит

Оценка 4

Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой... Читать полностью

09.09.2026

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Условия возврата по карте Сплита

Оценка 5

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть... Читать полностью

08.09.2026

Супер Сплит от Яндекс в пластике

Оценка 5

Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить :)

Оценка 5

Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере... Читать полностью

07.09.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Помогли оперативно и без воды

Оценка 5

У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка