Спросил, будет ли отправляться Озон Карта в Крым

11.04.2025 23:11
4432
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я задал вопрос в службу поддержки Озон Банка о возможности доставки Озон Карты в Крым. Обратился 11.04.2025 в 10 часов вечера, получил от операторов(Оксаны, Светланы и Дмитрия) ответ невероятно быстро и с ясными, понятными разъяснениями. Это значительно упростило ситуацию и избавило меня от необходимости долго ждать. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и операторам Озон Банка за их профессионализм, оперативность и чуткий подход к клиентам. Такой уровень сервиса редкость в наше время, и я действительно впечатлен.  

Спасибо ещё раз за помощь и за четкий информативный ответ! Надеюсь такой высокий уровень обслуживания сохранится и в будущем.

233/12,000

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T20:47:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую информацию озвучил сотрудник в рамках обслуживания? Как решился ваш вопрос? 16.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-324221473772
2025-04-15T21:03:16+03:00
Сотрудник ответил на вопрос так: "К сожалению, Ozon не ведет операционную деятельность на территории Крыма: у компании нет ни собственных объектов, ни активов, ни сотрудников в штате. А заказы с онлайн-платформы Ozon по запросу покупателей доставляют сторонние логистические компании, которые сами определяют перечень товаров для доставки. Сейчас вы можете получить Карту в ближайших городах: Краснодар, Анапа или Сочи." На вопрос ответили одним сообщением, все стало понятно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-12T08:49:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка