Начало срока акции и её продолжительность

12.04.2025 14:20
661
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МнеЗдравствуйте, Озон Банк. 10 марта 2025 года в 10:29 я обратилась в чат с вопросом: Скажите, пожалуйста, если акция 10% у меня, например, появилась в приложении с какого-то числа ( ну например 15-го), а я не заходила в своё приложение и увидела её, например 22-го числа, теперь вопрос? При её подключении акция будет действовать месяц с момента появления у меня в приложении, т.е. с 15 по 15-е или с момента как я её подключю, т.е. в данном примере с 22 по 22-е ??? Мне ответила консультант Юлия и пояснила, что обычно акция действует 30 дней, но я это и так понимала (месяц или 30 дней), мне интересно знать с какого момента начинается это период , с момента появления самой акции в приложении или с момента подключения акции. Это такой общий вопрос не привязанный к моей конкретной акции, которая у меня сейчас есть. Юлия меня попросила скинуть скриншот именно моей акции, т.к. в каждом предложении могут быть свои условия. Я скинула скрин, Юлия написала, что надо прочитать нажав "Подробнее", что я и сделала, почитала, но яснее мне не стало😀, к сожалению. Я попросила Юлию рассказать понятнее, она иформацию уточнила и написала, что Срок действия акции - 30 календарных дней с момента Активации.

Спасибо, Вам Юлия, что вы всё подробно узнали и мне ответ дали, спасибо за ссылку. Хорошо, что период в 30 дней начинается с активации акции, это приятно, значит с любого дня можно принять участие и не пропустить срок. Всего доброго вам🌷🌷🌷и спасибо за вежливость и терпимость. Банку спасибо за сотрудников. Успехов всем. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-12T15:05:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Рады были проконсультировать по условиям акции. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка