Огорчило
Очень долгое время пользовалась данным банком, имея зарплатный проект. Все устраивало. До момента, когда пришлось делать перевыпуск карты. Обратилась в банк. Некорректно проконсультировали. Пообещав что на момент перевыпуска карта будет работать. Заблокировали в итоге. Ладно. ждала перевыпуска. Заказала именную карту. Привез представитель обычную дебетовую с другими условиями. Представитель банка оформил на нее зарплатны проект. попыталась все это отменить и узнать когда придет именная.
В контактном центре прообщалась час. Были очень странные ответы и не компетентные. Попросила составить обращение. Составили. Срок сказали 10 дней. ответ поступит в смс. Тоже не очень приятно. В чате вообще не смогли помочь потому что у них нет информации по отделению банка И нет с ними контакта. По итогу мне выпустили лишнюю карту Которая вообще мне была не нужна . Поменяли условия и реквизиты счета. Про именную карту даже никто и не знает о ее сроках.
везде рассказали о разных условиях.
хотела заказать пэй тег. В салоне сказали, что не работает, представитель банка, что работает, но сейчас нет с собой.
буду менять зарплаттный проект из-за этой неразберихи И карты.
какой-то связи между банками, представителями, кц и чатом нет. Разбирайся сама.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...