Не пришли деньги на карту
11.04.25г примерно в 12:30, я, пришёл в ТЦ "Триумф" расположенный по по адресу г. Ставрополь, улица Бруснева 11Б, чтобы пополнить счет карты Тинькофф через банкомат Газпромбанка, вставил карту, ввёл пин код, нажал внести наличные, положил деньги в купюроприёмник, 30000 рублей купюрами номиналом по 5000 рублей, банкомат принял все купюры, на экране была правильно указана вся сумма, коммиссия 0%. После этого нажал продолжить, банкомат спросил нужен ли мне чек, я нажал нет, после чего забрал карту и ушёл от банкомата, выйдя из магазина проверил баланс карты, там отсуствовало пополнение карты. Я, вернулся к банкомату, чтобы позвонить по телефону горячей линии указанному на банкомате, оператор службы поддержки Газпромбанка на мой запрос, ответила, что я , должен обратиться в службу поддержки своего банка (Тинькофф), так как зачисление произошло на карту стороннего банка. Служба поддержки Тинькофф, в ответ на мой запрос ответила, что срок зачисления средств через банкоматы Газпромбанка 2 дня.
Ну вообщем то и все, деньги банкомат забрал, карту отдал, а зачисления нет. В поддержке Тинькова пишут что нужно обращаться в Газпромбанк, а на горячей линии Газпромбанка говорят что нужно решать с Тиньковом. Как вернуть деньги? И мог ли банкомат после того как отдал карту открыть лоток с деньгами?
17.04.25г. денежные средства, так и не поступили на карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...