Хотела бы поблагодарить OZON BANK за лучший сервис, в частности оператора Анну, которая помогла мне решить проблему с возвратом денежных средств. Недавно делала заказ в ресторане и по ошибке указала неверный адрес. Оплатила. Увидела ошибку и попыталась связаться с рестораном, трубку не брали. Зашла в приложение и написала в чат поддержки. Отвечали долго. Пришлось ехать в ресторан и решать вопрос на месте. Заказ уже был отменен из-за невостребованности, деньги обещали вернуть на карту, сроки туманные от 3-х до 30-ти дней. "Точнее узнавайте в своём банке" - такой ответ мне пришёл из службы клиентского сервиса ресторана на электронную почту. Написала в чат поддержки OZON BANKa, ответили в течение пары минут и сразу уточнили сроки возврата денежных средств. Очень благодарна за помощь, информацию и оперативность. Спасибо большое за качественный сервис! Очень рекомендую использовать OZON карту👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...