Удобно и понятно

18.04.2025 18:11
317
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приложение удобное, ничего не лагает, платежи проходят быстро.  

Карту оформил за пару минут, без заморочек. Поддержка, кстати, адекватная – один раз был вопрос, так мне быстро помогли.  

Очень приятные условия(кэшбек, плюшки для участия в розыгрышах от озона). В общем, если нужна нормальная карта с выгодой – советую. Сам пользуюсь и не жалуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T13:37:25+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставили сотрудники при обращении 24.11.2024? 28.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-192715337865
2025-04-25T13:42:58+03:00
Здравствуйте. Ожидал ответ меньше минуты, получил следующее: «Спасибо, что подождали ответ. Если у вас не будет появляться окошко с адресом пункта выдачи, а будет возникать выбор адреса встречи с мобильным представителем, попробуйте сделать следующее: укажите для доставки регион в котором нет представителя. Например, Зеленоград. Любой адрес можно выбрать. И должен появится баннер для получения карты в пункте выдачи.»
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-18T19:28:35+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка