Очередной обман - это единственное, в чём Банк стабилен
В декабре 2024г. участвовал в Акции. Описание приза, который состоял из двух частей (начисление кэшбэка и преференции по карте МТС Карта на след. 6 мес.) звучало двояко – более привлекательно в оф. *** канале и более скудно в условиях Акции. По окончании Акции обратил внимание, что спорный момент по второй части приза (отсутствие необходимости в совершении 10 покупок на определенных условиях для получения скидки в 3% для он лайн платежей) сработал так, как заявлялось в *** канале, но не был формально прописан в Условиях. Специально! обратился в чат за получением разъяснений inc 1055893 от 07.12.24. Ответ не получил. Следующие месяцы специально заранее проверял эту опцию по карте – скидка сохранялась. Однако 01.04.25 по прошествии половины заявленного срока опция была отключена, а Банк начал утверждать, что ничего подобного в Условиях акции не было. Было составлено два обращения inc 1166386 от 07.04.25 и на сотрудника чата, который более 1,5ч измывался надо мной, отказываясь фиксировать запрос. Если Банк не в состоянии корректно произвести настройки в своей же системе, то очевидно исправление ошибок не должно производиться за счет клиента – мне должны вернуть оставшиеся 3 «бонусных» месяца, доначислить бонус за покупку по пониженной ставке (в марте специально проверял, что скидка на апрель установлена) или, как минимум, предупредить заранее об ее откл., чтобы я мог самостоятельно выполнить условия для получения скидки на след. месяц. Ничего из этого Банк делать не хочет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...