Показывает коммисия 0₽

23.04.2025 01:50
985
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.04.2025 сделал перевод на финуслуги и в тот же день вернул при переводе было написано коммичя 0₽ доверившись этой надписи нажал на перевести, в итоге с меня сняли комиссию в 2740₽. И не хотят возвращать ссылаясь на то что по тарифу карты комиссия есть. И говорят что они в курсе что комиссию пишет 0₽ хотя по факту она будет. А ещё при первом запросе в чате какие операции не подпадают в льготный период не было упоминаний мсс кода 9400, а вот после совершении операции и вопросу поможет ли операция в льготный период уже появилось информация что мсс 9400 не подпадает в льготный период. 

Будьте бдительны с этим банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T07:03:37+03:00
Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-05-19T11:50:05+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации хотим пояснить: Вы открыли продукт Ак Барс карта кредитная 115 NEW. Согласно Тарифному плану комиссия за безналичные переводы составляет: За счет кредитных средств - 3,9% от суммы снятия, 390 рублей. За счет собственных средств - 2% от суммы снятия, минимум 300 рублей. Безналичные переводы (не входят в льготный период)- это операции по переводу денежных средств на другие карты/счета/реквизиты/электронные кошельки (совершенных в устройствах Банка или в сторонних устройствах), в т.ч. операции, совершенные со следующими МСС: 4829, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 9400. В связи с тем, что данная операция прошла по МСС коду 9400 комиссия удержана корректно согласно тарифам.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.37%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка