Не рекомендую к использованию!

22 апреля 2025 года была создана заявка на получение дебетовой карты курьером, был выбран интервал доставки с 10 до 14. В дату доставки 24 апреля около 10 часов утра мне позвонил курьер Эдуард с уточнением по доставке, при этом озвучив, что не может сказать, в какое время конкретно он может подъехать. Когда я озвучила, что могу получить только в указанное время, курьер сказал, что сейчас он согласовывает время с другими клиентами, и если в это время никого не будет, из-за меня одной он не поедет, так как находится за 40 км от адреса доставки. После такого общения я позвонила на горячую линию и отменила заявку. Судя по тому,что после этого курьер мне неоднократно звонил, а потом прислали смс о переносе доставки, информацию об отмене не передали. Поскольку карта мне была нужна, я поехала в тот же день в офис по адресу: Нижний Новгород, ул. Горького 140, думала, что хоть там без проблем все пройдет. Но "замечательный" консультант С-ва Светлана до конца испортила все впечатление о банке. На мою просьбу оформить дебетовую неименную карту, данная особа запросила номер телефона, потом код для подтверждения и паспорт. Когда на ее вопрос о возможности потратить с карты более 5000 руб за оставшиеся дни месяца якобы для активации карты, иначе ее могут заблокировать, получила отрицательный ответ, мне было отказано в выдаче карты под предлогом, что их нет в наличии. Когда было предложено предоставить мне письменный ответ с причиной отказа в оформлении карты с последующим обращением в ЦБ, они сразу появились. Карта была выдана, отказались убрать автматическое согласие на подключение смс информирования, нервы дороже, сама отключила в приложении. Скажу честно, карту решила оформить из-за кэшбэка, но, почитав все отзывы, решила закрыть карту от греха. Все скрины с историй операций, с информацией о закрытии счета и в какой срок он должен закрытся, сделаны. Если сотрудники банка на этапе оформления обманывают клиента, то вряд ли стоит сотрудничать с таким банком.