24 апреля открыл Накопительный счёт и перевел деньги в надежде получать 2 месяца повышенный доход по ставке 23%. Но в результате сформировался счёт с выплатой первых процентов с расчетной датой 19 мая. Обратился в чате мобильного приложения к представителям банка. Мне объяснили, что Банк определяет расчётную дату индивидуально для каждого клиента. Она не зависит от даты открытия карты, накопительного счёта. Подробная информация указана в Клиентских правилах, п. 1. И чмо мой число 19. Т.к. условия с заранее фиксированной расчетной датой не встретились при открытии накопительного счета, высказал просьбу продлить период повышенных процентов до 2 месяцев. На просьбу отреагировали быстро и через несколько часов уведомили, что срок повышенной ставки увеличил до 29 июля. Выражаю огромную благодарность Александру, Анне и Банку в целом за клиентоориентированность, вежливость и очень быстрое и положительное решение моего вопроса .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...