В последний раз писала в чат интернет-банка 22 апреля. Я подготавливала декларацию для сдачи за 2024 год, в операциях у меня некоторые платежи были указаны как "не определено". Хотела уточнить, так и нужно сдавать декларацию или платежи надо как-то распределить? Подключилась специалист Анна и объяснила, что неопределённые платежи можно исправить в Онлайн-бухгалтерии. Для этого нужно отфильтровать их в сервисе, кликнуть на операцию и указать её тип. Так нужно сделать по каждому неопределённому платежу. Также Анна дополнительно отправила видео-инструкцию, как это нужно сделать. А ещё рассказала, что в налоговой можно узнать, какая именно это была оплата.
Кроме того, Анна написала, что нужно добавить платежи по налогам и страховым взносам из другого банка, чтобы Онлайн-бухгалтерия всё верно рассчитала. Мне всё стало понятно, вопрос был полностью решён. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Разговор с поддержкой
В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно...
Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса
Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...