Душевное обслуживание

25.04.2025 19:34
1610
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом работы с Точкой и их помощью в чате банка. 12 апреля этого года написал в чат о том, что прислали документы из налоговой с требованием документов. Мне нужно было разобраться так как не мог отправить документы быстро, попросил у Точки совета, так как грозил штраф. Ответил специалист Арташес, попросил время, чтобы разобраться в непростой ситуации. Отправил мне шаблон ответа на Требование и Поручение, подготовил Ходатайство и в нём указал, что я сегодня отправлю ответ на требование и на поручение. Все документы отправили в налоговую! Арташес очень помог, вник в ситуацию, помог с документами, расписал всё по этапам. Сейчас жду решения от налоговой. Благодаря работе сотрудников Точки вести бизнес становится легче. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-02T16:45:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Точка Банк
Точка Банк
2025-04-29T13:40:48+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады слышать, что ситуацию с требованием из налоговой удалось разрешить, а Арташес подготовил все необходимые документы для ответа на требование. Здорово, что работа специалистов поддержки помогает вашему бизнесу. Будем продолжать в то же духе. Желаем вам успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка