Остановка операции на пополнениие
Не думала что в век цифровых технологий столкнусь с тем, что при пополнении дебетовой карты Газпромбанка через банкомат Сбера на 180000 рублей, Газпромбанк отклоняет операцию без объяснения причины, банкомат Сбербанка деньги не возвращает. Я обратилась на горячую линию Газпромбанка, мне ответили, что операция отклонена системой, для зачисления средств необходимо приехать в офис банка с паспортом. Я приехала в этот же день, в офисе сотрудники сказали, что можно только составить обращение, выдать не смогут ни наличные, ни зачислить средств на карту. Срок только рассмотрения обращения до 22.05.2025. В контак центре и в офисе не дают никакой информации, когда за сидят или отдадут деньги. Отмечу, что операция отклонена именно Газпромбанком, не Сбером и никакой конкретики по сроку именно возврату личных средств в размере ста восьмидесяти тысяч рублей Газпромбанк не дает, не говоря уже о том что в принципе сумма клалась на карту не просто так, средства нужны срочно, я несу серьезные убытки в связи с потерей этих денег. Контакт центр дает один ответ: информацией не владею, когда сказать нечего бросают трубку. Будьте осторожны, если дорожите нервами и деньгами. И да, была похожа ситуация Сбер/Т-банк , вопрос решился за полтора часа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...