20.04.2025 в мобильном приложение пропал накопительный счет и кредитная карта, обратился в тех. Поддержку до сих пор вопрос не решен, что приведет к просрочки платежа за 9 дней проблема не решена! Не рекомендую пользоваться этим банком !

29.04.2025 07:57
607
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Плохое техническое обслуживание в мобильном приложении , крайне не доволен решением проблемы, операторы отписываются решения нет , ни чем не объясняют что и как происходит , не рекомендую пользоваться услугами Отп-Банк особенно мобильным приложением , даже страшно доверять такому банку свои финансовые возможности!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T14:31:52+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-29T09:31:12+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с приложением

Оценка 5

Здравствуйте. В последнее время у меня возникла проблема со входом в приложение ОТП банка, когда я заходил в приложение у меня очень долго грузился вход в приложение на этапе ввода... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в решении проблемы со входом в мобильное приложение

Оценка 5

3 сентября 2026 года примерно в 11:30 я столкнулся с технической проблемой при попытке входа в мобильное приложение ОТП Банка. Приложение бесконечно загружалось без отображения... Читать полностью

03.09.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Появились вопросы по работе приложения мобильного, почему-то при опросе банка при написании ответа неожиданно закрылось приложение, при повторном заходе, чтобы ответить, система... Читать полностью

29.08.2026

Основной банк

Оценка 5

Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Восстановили доступ

Оценка 5

27.08.2026 г в 10:00 мне пришлось обратиться в офис ОТП Банка в Краснодаре в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении. Хочу выразить огромную благодарность... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка