Хочу рассказать историю, про то как сострудники банка решили мой вороос удивительным образом легко и быстро. Решила открыть накопительный счет по акции, на два расчетных периода с повышенной ставкой. Обычно в банке расчетный период начинается с первого числа. Внесла деньги на карту 30 апреля. Чтобы с 1 мая начала действовать повышенная ставка по моему счету. Открыла счет. И тут высветилась информация, что начиления будут 13 числа. А не 31. Меня это удивило, я сразу написала в чат. Сотрудник банка ответил, что расчетный период у них равен дате выплаты кэшбека. Меня это огорчило. Не хотела терять акционный двухмесячный период. Ну решила попробовать написать еще раз. Чтобы мне поменяли дату расчетного периода. Или еще преложили какой нибудь вариант. И тут произошло чудо. Сотрудник банка ответил, и моментально решил вопрос. Продлил мне акционный период еще на доп.срок. Это очень удивило меня, думала после длительной переписки мой вопрос не решат, так как поменять дату не реально. Но вопрос решили прям сразу, еще и с двухнедельным бонусом . Я прям удивлена реально. Часто общаюсь с банками. Обычно вопрос не так быстро решают. И не таким положительным образом. Спасибо сотрудникам чата😘
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...