Как много зависит от грамотной консультации специалиста!

30.04.2025 20:48
636
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долго ждала конца месяца,что бы открыть накопительный счет . 30. 04.25 перевела сначала на карту приличную сумму .Выбрала накопительный счет с приветственной ставкой под 21,5 %.Были некоторые сомнения по дате открытия и другие нюансы....но для того и существуют специалисты колцентра ,что бы подсказать, КОРОТКО и ГРАМОТНО,а не тупо в ответ "вываливать целые простыни " с информацией . Долго ждала ,когда подключится вместо бота оператор. Наконец включилась "специалистка" Алия ....и понеслось .Дежурные заготовки в студию!!!/называю их простынями ....и ТУТ ЖЕ Алия пишет: " еще остались вопросы???".....ВСЕ!!!Диалог на этом закончен ,хотя он и не начинался . Что делать ,открыла счет сама и увидела ,что по нему 10% .Через несколько минут,слава богу,подключилась чудесная девушка Анастасия .Личный номер 5**** и сообщила мне ,что 90 дней у меня заканчиваются 02.05.25 ,после чего я могу открыть нак. счет под повышенный %.Поэтому на данный момент вместо 21,5 отображается 10% .Вот как нужно работать!!! Да обидно,и ,если бы не пофигизм со стороны АЛИИ, досадной ошибки с моей стороны не случилось бы . От таких горе-работников банку надо освобождаться .И спасибо Анастасии ,она все четко и по существу мне обьяснила .Выражаю ей огромную благодарность за профессионализм и душевность . Жду решения банка по моей проблеме ,и наверное банк не должен терять клиентов из-за непрофессионализма горе-работников!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-01T13:03:52+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли в полном объеме донести до вас информацию. Согласно Условиям привлечения денежных средств на банковский счет [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d42/txibaxirv9e77ncz2ij9d6ob3zha7kvt/Usloviya_Nakopitelnyy-schet-s-12.09.2024.pdf]«Накопительный счет»[/url], приветственная надбавка к базовой процентной ставке определяется на дату открытия банковского счета и предоставляется в первый и второй расчетный период, сверх действующей базовой ставки, для клиентов – физических лиц, у которых в течение последних 90 календарных дней до момента открытия банковского счета отсутствовали счета в банке. Сообщаем, что приветственная надбавка распространяется только на один счет. На текущий момент сумма со счета выведена. С порядком начисления и получения процентов можете ознакомиться на нашем сайте. Рекомендуем закрыть счет и открыть его через 90 дней. Спустя указанный срок, при открытии, может быть применена надбавка. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка