Благодарность Озон банку

01.05.2025 10:44
291
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 отправлю1 мая посчитала начисленный кэшбэк за апрель и у меня получилось разница между тем что предлагает банк и тем что вышло по моим подсчетам написала в чат быстро оперативно и грамотно ответила оператор Софья всё чётко и грамотно объяснила поздравила с праздником всегда приятно общаться сотрудниками этого банка скриншоты отправлю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T09:03:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогла сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 14.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-184016355226
2025-05-07T09:08:41+03:00
У меня с двадцатых чисел апреля Озон банк предложил мне 10% кэшбэка Когда закончился апрель я посчитала на начисленный кэшбэк банком и у меня получилось разница в несколько баллов я написала чат спросила в чём дело мне объяснили что так как будет начисляться до 20 мая будут начислены в мае ситуация когда банк чётко приходит на помощь объясняет причины моих проблем всегда вежливы и главное компетентны и понятны
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-01T10:57:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка