Накопительный счет в Озон-банке 23 процента

Я открыл накопительный счет 01.05., тогда же и пополнил счет. В связи с этим я задал непонятные и волнительные для меня вопросы по накопительному счету в онлайн-чате, а именно: 1. Когда начинается расчетный период по счету? 2. Какова минимальная сумма зафиксирована на счету для начисления процентов? 3. Почему банк обещал 2 месяца приветственной ставки в 23 процента, а оформил мне ее на 1 месяц? Задал эти вопросы в чат, но сначала мне не смогли ответить на эти вопросы, что меня еще больше взволновало. Но оператор догадался переключить меня на специалиста по этому вопросу, им оказался Вадим. Вот именно этот специалист вник в мою переписку и задаваемые вопросы(на которые предыдущие операторы не смогли ответить или вводили в заблуждение краткими неполными ответами), а также Вадим подробно рассказал по накопительному счету- когда открыт, когда начинается расчетный период и т.п., а также устранил ошибку в зачете приветственной ставки по банку, которая выдала мне 1 месяц приветственной ставки вместо двух месяцев, а это, извините, серьезный вопрос, это деньги мои, самое главное, можно сказать. Вадим был очень вежлив и предугадывал мои вопросы, внес ясность и спокойствие в мою переписку в онлайн-чате банка. Вадим сработал как и должен был сработать специалист банка и, самое главное, клиентооринтированный специалист. В итоге вместо раздраженного и обиженного на банк клиента, который готов был закрыть все счета в банке и уйти в другой банк, мы видим удовлетворенного работой банка клиента, держащего деньги на счетах банка и готового к дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству, а также выражающего особую благодарность за приветственную ставку в 23 процента, чего нет ни в одном банке страны. Могу еще несколько скринов из переписки приложить, если это еще нужно, в подтверждение моих слов. Спасибо.