Просто заблокировали денежные средства на накопительном счёте и не могут разобраться с проблемой

04.05.2025 17:47
687
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как и всегда, с зарплаты перевожу часть денежных средств, на накопительный счёт. В этот раз банк решил что они мне больше видимо не нужны и просто заблокировал их. Не перевести их на мой другой счёт, ничего не возможно. Написал в чат, сказали до 30.04 проблема будет решена. Позвонил на горячую линию, сказали так же до 30.04 будет всё решёно. На вопрос, связи с чем была блокировка, никто ответить не может. Пишу 30 числа и естественно мне говорят, 15 суток не прошло. О каких 15-ти суток вообще речь, если указанно было до 30.04. Сегодня 4.05 УВЕРЕН что завтра проблема так же решена не будет. Возможности появиться в банке лично, к сожалению нет в ближайшее пол года точно. И это уже второй такой случай моего пользования данным банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T11:39:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 10.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-13T15:04:22+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В обязательном порядке примем меры для повышения качества обслуживания. Для решения вопроса вам необходимо обратиться в офис банка с паспортом. Надеемся, в дальнейшем сможем предложить вам сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка