Невозможно активировать полученную кредитную карту

1 мая получил кредитную карту с курьером ОТП банка. Долго не приходило сообщение на электронное подписание договора. Причина - неправильный формат ссылки - в системе банка образовались две анкеты, со слов тех. поддержки. Замечу, что клиентом банка я являюсь давно, и имею дебетовую карту. Нормальная ссылка на подписание документов пришла только вчера (двое суток!). 

Но картой воспользовать все равно не получается. В мобильном приложении я ее вижу, а когда пытаюсь в неё "провалиться", появляется сообщение с ошибкой "Произошла ошибка. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки". Обращаюсь. Ответ сразил наповал. Цитирую: "К сожалению, при активации карты возникла техническая ошибка. Эта кредитная карта неактивна, вам необходимо оформить карту повторно." До этого заставили переустановить приложение. 

Карта у меня на руках. Но активировать и пользоваться я не могу! Банк не может настроить свою систему, и предлагает перевыпускать пластик заново, при этом нести повторные расходы на курьерскую доставку и пластик. Нонсенс! 

Возможно, эта ситуация связана с тем, что карту я заказал по ссылке друга, и банк не хочет выплачивать 2000 руб. другу и 1000 руб. мне, сказав, что это не первая карта?! Или отказать или срезать лимит? В общем, предупреждаю всех. 

С подобной ситуацией сталкивался ранее в банке КЕБ при оформлении кредитной карты Urban. Там тоже предлагали перевыпустить пластик и тоже говорили о технической ошибке. В итоге, после отзыва на Банки ру привезли ту карту, карта заработала без перевыпуска. Какая-то пандемия с предложением по перевыпуску кредиток, открытых по партнерским ссылкам?! Надеюсь, и в этой ситуации ОТП банк разберётся, и карта у меня заработает. Буду держать в курсе.