31 марта при открытии вклада сотрудник банка требует логин и пароль от госуслуг у пожилых людей, которые не имеют смартфона, вводит данные со своего смартфона, пользуется телефоном клиента для получения кода доступа, якобы без этого вклад не открыть. Обратилась по данной ситуации на горячую линию, ждала 27 мин, после того как озвучила претензию, сотрудница бросила трубку. Написала в чат, после переписки длительностью в час ( а сотрудники ее не читают, отвечают шаблонами), было составлено обращение, просила, чтоб служба безопасности банка проверила информацию, просмотрев камеры для пресечения незаконных действий сотрудника... Сегодня пришел ответ на обращение, что изменить решение они не могут, какое решение я просила поменять неизвестно. И да, после того как смогли зайти в госуслуги, откуда то там оказалась привязана чужая электронная почта. Предупредите пожилых родственников, что банк не имеет права запрашивать логин и пароль и пусть не дают в руки свой телефон
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...