Не могу перевести деньги со счета

05.05.2025 20:27
482
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 мая оформил накопительный счёт, где могу снимать и пополнять в любой момент, перевел туда все свои сбережения. Вчера захотел перевести деньги себе на карту, не получилось. Обратился в МТС банк, они создали какое-то обращение, где решают вопрос уже 2 дня, а я сижу без денег и жду пока они решат вопрос. В кц говорят разное, то 10 дней ждать, то 3..говорят, что я создал обращение в выходной поэтому, все ещё откладывается до рабочих дней.. у них выходные, а мне сиди без денег. если тут может кто-то повлиять на эту ситуацию, просьба так и сделать.. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-06T12:17:56+03:00
Возвращаемся с ответом. В целях безопасности мы регулярно проверяем операции, которые совершаются дистанционно. На время проведения проверки вправе приостановить доступ в личный кабинет и пользование продуктами банка. Понимаем, что это доставляет вам неудобства. Ограничение с накопительного счета будет снято через 5 дней, после чего вы сможете воспользоваться средствами. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка