Отвратительный сервис

07.05.2025 05:33
428
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Подавала заявку на смену номера. Сказали, что процедура длится до 30 дней после подачи заявления в офисе ( в других банках поменяла за минуту и без посещения офисов). Прошло 40 дней,но номер не был изменён, было запланировано закрыть вклад и перевести себе же в другой банк, в итоге пришлось платить комиссию, т.к. сервис банка не изменил номер телефона вовремя и переводы через СБП проходят, как на чужой счёт ( с меньшим суточным и месячным лимитом соответственно). Компенсация от банка не предусмотрена, хотя это их вина , сотрудников или системы - неважно . Факт то, что за ошибки и недоработки банка платит клиент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T09:43:51+03:00
Подождем ответ банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-15T19:10:28+03:00
Здравствуйте! В настоящее время проводим процедуру верификации для рассмотрения смены основного номера мобильного телефона (ОМТ). При положительной верификации установим новый ОМТ. Приносим извинения за задержку в исполнении. Комиссии за перевод удерживаем в соответствии с тарифами карты.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Опыт использования накопительного счет в мтс деньгах

Оценка 5

20.07 открыла накопительный счетв мтс деньгах. Предлагалась привлекательная приветственная ставка 15% на 2 месяца. Мой доход очень удобно отражался за конкретный месяц в приложении... Читать полностью

31.08.2026

Честные 15,5% от ЭКСИ-Банка (карта МТС Деньги)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за отличные условия для накоплений и прозрачность работы. В двадцатых числах июня я стала клиентом банка, оформив карту "МТС Деньги". 28... Читать полностью

30.08.2026

Ставки по накопительному счету хорошие

Оценка 5

Сделала себе карту МТС деньги,потому что меня привлек накопительный счет и прив ставка на два месяца 15%! У многих банков подобные предложения,сейчас решила пробовать МТС. Карту... Читать полностью

21.08.2026

Открытие МТС Счета с приветственной % ставкой

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Экси Банка, оформив дебетовую карту «МТС Деньги». Решив воспользоваться приветственной ставкой 15,5% по накопительному счету, 22 июля в 21:39 я обратилась... Читать полностью

21.08.2026

Лояльность банку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС-Банку за оперативную поддержку в приложении по любому из вопросов. Я являюсь премиум-клиентом, так как активно пользуюсь многими финансовыми... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошие предложения о вкладах банка МТС!

Оценка 5

Появилось немного свободных денег, а деньги не должны лежать без дела, захотела открыть вклад в МТС банке увидела рекламу вкладов в своем приложении МТС банка. 17 августа в 10:56 с... Читать полностью

18.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счет в мтс банке, скачал приложение, но счет без карты по чему не давал открыть. Ну чтож, надо - значит надо. Заполнил все данные по паспорту, хорошо... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка