МТС банк в одностороннем порядке уменьшил срок кредита

07.05.2025 12:30
1097
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В апреле 2025 был оформлен кредит в МТС банке на 5 лет, в этот же месяц внес досрочное погашение, банк с 5 лет (60 месяцев) уменьшил срок до 6 месяцев, тем самым увеличил платежи, хотя при досрочном погашении в заявлении указывалось уменьшение платежа, не срока. На гарячей линии сообщили, что банк счел, что я могу выплатить кредит быстрее, вогнав меня в неподъемный платеж.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-08T16:11:08+03:00
Здравствуйте! 18 и 30 апреля мы сделали частично досрочное погашение с уменьшением суммы платежа. График скорректировали. Извините нас, пожалуйста, что заставили вас волноваться. Проверьте, пожалуйста. Если все в порядке, то в комментарии к отзыву напишете о решение вопроса. Будем ждать от вас обратную связь.
user-38549137786
2025-05-08T17:00:47+03:00
Банк решил сложившуюсь ситуацию, график вернули. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.53%
решено проблем
4 691
отзыв
4 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрыл кредит

Оценка 4

Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией... Читать полностью

19.09.2026

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка