Втб банк наплевал на клиента
Открыл карту с апреля месяце через доставку
забрал карту и через 2 дня начал пользоваться , внес пару раз наличные и пришло 3 перевода по 2-3к от друзей
На утро у меня отлетает какой-то сбп и мнк пришлось пойти в офис банка на Кутузовскос, сотрудница передала что все нормально и перед ней я вношу наличные средства 60 тысяч рублей
не успел вернуться домой - учетная запись заблокирована.
КАРТЕ БЫЛО 4 дня , операциий практически не было.
Пришлось в офис, сотрудники прямо говорят нету смысла разблокировать, вам Это не поможет на мичуринском проспекте 7
Предложили закрыть счета и карты , тут начинается цирк
сначала надо ждать закрытие карт - 10 дней , я прождал и закрыли их
потом еще раз пришел и написал заявление на закрытие счетов , у меня уже откудато появился счет в еаро и арест
С ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ПРОШЛО 7 дней, но по регламенту это 5 дней
ДЕНЬГИ НАХОДЯТСЯ НА НАКОПИТЕЛЬНОМ СЧЕТЕ , СОТРУДНИК НЕ МОЭЕТ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ " у вас арест , мы пока не можем , ну арест на мастер счетЕ, а на накопительном Его нет "
в колл центре тоже не знают ответа, в офисе тоже не знают ответа
карты закрыли спокойно , а счет не могут из-за ареста , Хотя могли бы уже Списать эти деньги и другие вывести
напомню деньги находятся на накопительном счетЕ , прошло 17 дней и ничего не решилсь
РЕШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЮ ПРОБЛЕМУ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...