Во-первых, поздравляю всех с 80-летием Великой Победы!
А вот "во-вторых" будет попространнее. Решила стать клиентом ВТБ. Оформила онлайн-заявку на сайте. И вот, приехал милый и доброжелательный молодой человек и привёз мне карту. Всё настроил, всё подключил. Единственное, что немного насторожило - необходимость некой единоразовой транзакции. Ну, честно признаться, парень молодец, заболтал меня, усыпил бдительность. Вернувшись домой и приступив к самостоятельному знакомству с мобильным приложением, я обнаружила у себя оформленное и уже оплаченное (как раз-таки, той единоразовой транзакцией) страхование от мошенничества, о котором на встрече с представителем банка ничего не было озвучено. Все мы кушать хотим, все всё понимаем - наверняка за подключение доп. услуг работнику падает какой-нибудь бонус. Но тем не менее, осознание того, что меня только что вот так легко и ненавязчиво "надули", стало крайне неприятным. Изучив стратегии отключения данной автопродляемой опции, написала в чат поддержки. Там уже, учтивая сотрудница банка Надежда, практически не задавая лишних вопросов и понимая суть ситуации, быстро разрешила мой вопрос. Страхование отключили, списанные деньги вернули.
И вот вроде бы всё хорошо, а осадочек всё равно от первого знакомства с банком остался.
Мораль сей басни такова: будьте бдительны даже там, где всё законно и официально, потому что каждый человек преследует свои интересы)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...