Не действует система кэшбэка

user-50078581659

Обращался в поддержку по поводу невозможности конвертации бонусов в рубли 11.03.2025. Когда пытаюсь конвертировать, сначала бонусы уходят, а потом возвращаются обратно. Сначала сказали, что срок рассмотрения обращения до 7-ми дней, потом сказали, что максимальный срок 45 дней. Все это время в чате поддержки давали дежурные отписки. Потом у меня бонусы и вовсе пропали из приложения. Когда уже на 45-й день пообщался по телефону с консультантом, то мне сказали, что сбой с кешбеком у всех и они чинят систему. Уже 11 мая и так ничего не изменилось. Предыдущие бонусы так и не вернулись, а новые по-прежнему я не могу сконвертировать в рубли. Не думаю, что уже есть смысл обращаться в поддержку и надеяться на возврат бонусов и возможность использовать кешбек в принципе. ержку по поводу невозможности конвертации бонусов в рубли 11.03.2025. Когда пытаюсь конвертировать, сначала бонусы уходят, а потом возвращаются обратно. Сначала сказали, что срок рассмотрения обращения до 7-ми дней, потом сказали, что максимальный срок 45 дней. Все это время в чате поддержки давали дежурные отписки. Потом у меня бонусы и вовсе пропали из приложения. Когда уже на 45-й день пообщался по телефону с консультантом, то мне сказали, что сбой с кешбеком у всех и они чинят систему. Уже 11 мая и так ничего не изменилось. Предыдущие бонусы так и не вернулись, а новые по-прежнему я не могу сконвертировать в рубли. Не думаю, что уже есть смысл обращаться в поддержку и надеяться на возврат бонусов и возможность использовать кешбек в принципе.