Справку о закрытии счета не предоставляют. Отправляют по кругу М.Видео -> dc-pay -> МТС

12.05.2025 22:20
1274
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
07.2024 оформлена рассрочка от М.Видео MVDFCT42****/*07/24. Рассрочка закрыта. Прошу предоставить справку о закрытии счета - МТС меня не видит среди клиентов отправляет к дк-пей. Дк-пей к М.Видео. М.Видео в МТС. Все скрины не сохранены. Последний приложу. Прошу разобраться в ситуации. И! предостерегаю других при оформлении каких-либо рассрочек через М.Видео. Там самовольно подключают смс в счет кредита без шансов на отказ и возврат суммы смс информирования.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-14T08:46:11+03:00
​Возвращаемся с ответом. Документы по рассрочке можно получить через поддержку в приложении М.Видео: Откройте свой профиль > Мои финансы > Помощь Благодарим, что подтвердили в комментариях решение вопроса со справкой.
user-121712324586
2025-05-14T07:50:13+03:00
Вопрос решен оператором чата поддержки. Справка предоставлена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка