Формализм при рассмотрении обращений
Вынужден пожаловаться на действия неизвестных мне сотрудников АО "Газпромбанк" при обращении к ним с просьбой о содействии. 10.05.2025 обратился через офис представительства в Одинцово, Можайское шоссе, д. 20. Сотрудник мне оперативно помог составить обращение № 2421400 (спасибо ему), в котором я просил разъяснить, вернули ли мне судебные приставы на счет незаконно списанные денежные средства или нет. Через 20 минут мне в личный кабинет приходит сообщение, что "22.05.2024 ограничения по счету карты*7203 были скорректированы". Технически конечно правильно, но по сути издевательство. Я возвратился в банк, где попросил уже составить письменное обращение № 2421451 и ответ мне предоставить нарочно (в надежде, что ответом займутся более компетентные сотрудники), но 13.05.2025 мне сообщают, что "не можем поменять решение по вашей ситуации". Уважаемые сотрудники АО "ГАЗПРОМБАНК", не надо менять никаких решений, просто подтвердите или опровергните мою правоту о том, что ФССП по Московской области списали с моего счета сумму в размере 11285 рублей 22.05.2024 и так её и не вернули. Будьте любезны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...