Банк не даёт перевести собственные денежные средства по СБП на свой же счёт в другом банке
Недобрый вечер, Газпромбанк второй раз за вечер отклоняет мой перевод по СБП в другой банк со сслыкой на то, что операция якобы является "подозрительной". При этом я вынуждена была потратить 1 час своего времени на дозвон до оператора. Во-первых, почему я должна звонить в Ваш банк и доказывать ему что-то, если я перевожу СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ через СБП (где все пользователи идентифицированы) по своему номеру телефону на свой же счёт в другом банке? Во-вторых, в чём заключается "подозрительность" операции при переводе СВОИХ денег со СВОЕГО СЧЁТА на ДРУГОЙ СВОЙ СЧЁТ по СБП? Я 27 минут висела на линии первый раз, 27 (!!!) минут. Чтобы объяснить банку, что я хочу перевести свои собственные деньги. Вы там в своём уме или рихнулись? Оператор Ваш мне всё якобы подтвердил и разблокировал... и чего? При повторной попытке перевода опять заблокировали интернет-банк. Второй раз время ожидания оператора под вечер, 33 минуты, 33 (!!!) минуты. Вы в своём уме? Уведомляю Вас о том, что из-за Ваших действий мне нанесён значительный моральный вред ввиду фактического ограничения банком распоряжением моим имуществом, что недопустимо. Банку может казаться всё что угодно. Операцию я подтвердила через исходящий (!!!) звонок от Вашего оператора с использованием кодового слова. Что за цирковое представление Вы мне тут устраиваете? Почему Вы меня ограничиваете в использовании моих денег и наносите мне ещё и материальный ущерб? Я намеревалась открыть вклад в другом банке, Ваш банк бесцеремонно ограничивает меня в праве на переводе собственных денег из-за чего я потеряю проценты по вкладу минимум за 1 день, а то и неизвестно насколько растянется это "цирковое представление". Не надо втирать мне про какую-то "защиту". Операции были мною подтверждены и все ограничения (по словам Вашего оператора) сняты. Это злонамеренные действия со стороны банка по ограничению вывода моих денег из банка? Я Вам названивать нанялась чтоли и ожидать на линии по полчаса? У меня дел других нет, кроме как банку что-то доказывать? Требую выплатить мне денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей + компенсировать все убытки, которые у меня возникнут из-за действий банка. А также предоставить мне официальные комментарии по тому на каком основании собственные переводы денежных средств банк считает "подозрительными операциями". При неполучении ответа в разумный срок незамедлительно обращусь в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...