1 апреля 2025 года обратилась в чат банка с вопросом: нужно ли самозанятому открывать отдельный расчётный счёт. Специалист Светлана ответила через 5-6 минут, уточнила, в чём именно заключается ситуация, и подробно объяснила, что счёт самозанятому открывать не нужно — можно использовать обычный счёт физлица. Также рассказала про ограничения по тарифу.
Дополнительно 1 мая 2025 года я поблагодарила за информацию, а специалист Полина ответила через 2 минуты. Ещё подсказала, как лучше указывать назначение платежа, чтобы всё было корректно и прозрачно для банка и контролирующих органов.
Вся ситуация была полностью понятна после нескольких минут общения — специалисты всё объяснили чётко и по делу. Поддержка всегда работает очень быстро, доброжелательно, ответы дают развернутые, понятные, если вопрос сложный, то всё равно всегда всё решается. Работаю с данным Банком с 2019 года, всем рекомендую иметь расчетный счет в Точка Банке.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...