Благодарность

Сегодня, т.е.17 мая 2025 года с 09.27 до 09.38 я общался с оператором Валерией по поводу моего накопительного счёта. Выплата процентов производится ежемесячно 16 числа, но я перевёл средства на свой счёт только 17 апреля. Мне 78 лет и я думал, что, если датой выплаты считается дата 16 числа, то мне необходимо пополнять счёт 17 числа, что является неверным. Оператор Валерия объяснила, что я ошибся, но тем не менее пообещала помочь и спустя 2 часа, а именно в 11.57 пришёл ответ в чате, что в качестве исключения мне предоставляется 2 сертификата с бонусами Озона, которые я могу использовать в дальнейшем при покупке товаров на Озон. Я сердечно благодарю оператора Валерию за проявленную чуткость и человеколюбие, которая пошла мне навстречу, принимая во внимание мой возраст. Огромное спасибо.

С уважением

Благодарю вас за обращение и предоставленное время для проверки по вашему вопросу.

Проценты по накопительному счёту выплачиваются в расчётный день исходя из минимального остатка за весь расчётный период. Минимальный остаток определяется наименьшей суммой на счёте на начало дня по МСК (00:00) с первого по последний день расчётного периода.

Таким образом, пополнять накопительный счёт нужно до наступления расчётной даты, а не после наступления расчётной даты, чтобы в новом расчётном периоде зафиксировался минимальный остаток с учётом нового пополнения. Ознакомиться подробнее можно в нашей Помощи по ссылке: https://ozon.ru/t/7oVhymP

Проверить сколько вам будет выплачено процентов по Накопительному счёту можно в интернет-банке, либо посчитать по формуле: S= (P x I x T / K)/100 1) P — минимальная сумма в течение расчётного периода, 2) I — процентная ставка 3) T — количество дней Накопительного счёта 4) K — количество дней в году — 365 или 366. 5) S — выплаченные проценты.

Дата выплаты процентов у вас 16 число каждого месяца, если в какой-то день зафиксировалась минимальная сумма, то дальнейшее пополнение не увеличит сумму начисленных процентов. День пополнения и день выплаты не учитываются при начислении процентов, когда вы пополнили его не вначале периода. В предыдущем расчётном периоде по накопительному счёту минимальный остаток зафиксировался в размере 0 руб.

Понимаю, что условия накопительного счёта могли показаться вам непрозрачными, поэтому в качестве бонуса, пожалуйста, примите промокод GSW6HEK6 на 500 Ozon Баллов и промокод JG7GST2T на 200 Ozon Баллов – они действительны до 27.03.2026. Вы сможете воспользоваться промокодами, чтобы получить скидку на будущие покупки на Ozon. Их можно активировать по ссылке: https://www.ozon.ru/my/codes

Буду рада, если вы уделите минуту и оцените мою консультацию. Также вы можете принять участие в акции и получить бонус, если оставите отзыв на Banki.ru - ознакомиться подробнее с условиями можно по ссылке: https://ozon.ru/t/zDeNQ5u

Всего вам доброго!