Ранее консультировалась со специалистами, они сказали, что оплата по qr коду входит в беспроцентный период. У меня есть кредитки других банко. всегда оплачивала кредиткой коммуналку по квитанции по qr и все было норм. Решила оплатить в этом банке, тоже кредитной картой. В итоге мне говорят что этот платеж не вводит в беспроцентный период и списана комиссия за операцию. Главный специалист по кредитным картам в звонке сказала, если я пополню карту на сумму этой операции у меня не будут начислены проценты. Так же посоветовала написать в чат, чтобы онр прислали мне заявление на отмену операции и возврат денег, как ошибочный платеж. Я миллион раз у нее переспросила, точно проценты не будут начислены, если я сейчас пополню сумму операции, на что получала ответ " да точно". Ну я написала в чат, чтобы они мне прислали зачвлени на отмену перевода. На что сотрудники чата мне сказали, что такой перевод не возможно вернуть, т.к он сделан в их приложении. главный специалист в звонке меня дезинформировала меня, так же ситуация по погашению суммы опервции тоже лживая. Чтобы оставить проценты надо погасить весь долг по кредитке, а не сумму операции. Что за главные специалисты у вас работают? Ничего не знают, людей вводят в заблуждения. Банк на встречу не идет совсем, никакой Клиентоориентированности нет, лояльности тоже никакой. сотрудники не хотят помогать решить вопрос. закрою карту и больше никогда не буду пользоваться вашими услугами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...