В конце марта пришло оповещение о новой акции, весь апрель получайте 31% за кафе и рестораны, по условиям акции 1500 бонусных рублей максимум, хотя а чате банка оператор обозначал цифру в 2000 бонусных рублей ( есть скриншот). Акция завершилась в апреле и до 15.95 должны начислить бонусы. 16 числа так ничего и не было начислено, поддержка отвечала, что в банке произошел сбой и скоро все начислят. И о чудо, 20.05 банк массово начал всем отвечать, что вы не попали в список тех, кто получим бонусы, интересно. Оказалось, в правилах акции указана сумма бонуса в 300 000 бонусных рублей. Что же, я 01.04 совершил операцию в этой категории в 12.47, и даже за нее ничего не получил. Получается к часу дня первого дня акции, призовой фонд был исчерпан, но банк никого об этом не уведомлял, хотя по правилам акции, в случае исчерпания призового фонда, акция должна быть закончена. Все клиенты совершали операции, банк благополучно получал комиссии за транзакции, но при этом никто ничего не получил. На моем опыте самое крупное вранье в бонусной программе. Если решите стать клиентом этого банка, 10 раз подумайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...
Консультация по обзвону
Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...
Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность
Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Оператор помогла с автоплатежом
Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...
Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков
Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки...
Повышенный кэшбэк
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка...