С таким банком и мошенников не надо

Потребовалось мне 22.05.2025 наличными 500000 рублей из заработанных непосильным трудом и поступивших (все до копеечки) от работодателя в рамках зарплатного проекта на банковскую карту ВТБ МИР. 

Не понаслышке зная о том, сколько и как можно притерпеть от банков, с утра пораньше я добросовестно через приложение обратился в службу поддержки банка с просьбой разъяснить, как это проще одномоментно сделать. В ответ мне было сообщено, что из банкомата больше 350000 рублей не получить, но можно обратиться в любой офис с кассовым обслуживанием, где мне оформят расходный кассовый ордер и выдадут наличные. На вопрос нужно ли предварительно заказывать деньги служба поддержки категорически заявила, что это требуется при сумме более 500000, а эту сумму выдадут сразу без дополнительных условий. 

Приготовив кошелек, в 18 часов я переступил порог ДО Краснопрудный, что в Москве на одноименной улице. По талону Ф067 меня начал обслуживать клиентский мененждер с инициалами М.К.В., которому я сразу не сильно приглянулся. Об бодрого предложения М.К.В. идентифицироваться в приложении мне пришлось отказаться, ибо нужны телефон в банк я не взял, посчитав, что в силу закона и договора обойдемся паспортом. Повертев паспорт в руках М.К.В. распечатал и потребовал от меня заполнить некую анкету, заявив, что это обязательное условие обслуживания, дабы убедиться, что я не нахожусь под воздействием мошенников. Моё встречное предложение пригласить руководителя ДО, дабы обойтись без анкетирования, действие возымело. Забыв про анкету, М.К.В. извлек из принтера «согласие на обработку персональных данных» и изрек, что пока я его не подпишу у него не получиться «провалиться в профиль», что распечатать расходный кассовый ордер. Услышав повтор моего встречного предложения перестать убалтывать меня на занятие бумагомаранием, а приступить к оказанию банковской услуги, М.К.В. позвал некого «персонального медеджера», который подобно помощнице аукциониста из «12 стульев» воскликнул, что сейчас всё устроит, и прихватив с собой М.К.В. исчез за стеклянной дверью кабинета напротив. Томиться ожиданием мне предстояло более 20 минут. Потеряв терпение, я взял другой талон Ф070, по которому был вызван еще одним менеджером, которого вынужденно попросил разыскать исчезнувшего М.К.В., который забыл меня уведомить куда и зачем отправился. 

В 18:50 М.К.В. вернулся за свой стол и широко улыбаясь констатировал, что поскольку деньги я не заказал, что и выдать увы мне их сегодня по данной причине не смогут. Ожидая этот недальновидный маневр, мне пришлось произнеся «поздравляю Вас господин соврамши», показать М.К.В. скриншот утреннего ответа службы поддержки о том, что столь уважаемый банк просит своих клиентов заказывать только при получении более полумиллиона рублей. Такого удара М.К.В. явно не ожидал и прибег к помощи друга – персонального менеджера, который не стесняясь заявил, что отсутствие заказа денег здесь не причем, ибо некто в банке (не в их ДО) заблокировал мой счет, для проверки (внимание) законности поступления снимаемых денег. Ну тех, которые по зарплатному проекту с комментарием работодателя «заработная плата» поступили. Ну и улыбаясь шире М.К.В., персональный менеджер, под совершаемую мною видеозапись, стыдливо прикрывая лицо рукой, рассказал о том как ему жаль, что 22.05.2025 своих денег наличными я в ДО не получу, по причине от этих милых людей не зависящей, но скоро мне обязательно позвонют и пригласят на обналичку. 

Потеряв 40 минут, пришлось утереться и уйти без денег.