«Сделайте покупку с карты, которая не нужна, чтобы активировать обе, иначе заблокируются»
23.05.2025 обратилась в отделение банка в Бердске на Первомайской, 26а за получением именной дебетовой карты. Обслуживала девушка Арина за окном 9, талон Ф044. Заяку на карту оставляла в другом отделении после того, как не смогла получить моментальную карту с дизайном в честь 80-летия Победы.
Арина сказала, что в целях безопасности банк выдает ещё одну неименную карту для интернет-покупок, чтобы не привязывать к ним основную. Я спросила, обязательно ли это. Она сказала, что да. Ок.
После оформления карт и установки пи-кодов она попросила у меня телефон, чтобы написать в приложении, что "она со мной работала". Что уж она там куда написала – я не знаю, ну это ладно, телефон я ей дала сама, хоть и не считаю это нормальным.
А потом она выдает мне карты и говорит: "Для активации карт нужно сегодня совершить покупку по второй неименной карте". Я сказала, что не могу сегодня совершить покупку. И вообще мне эта карта нафиг не нужна. Она говорит: "Тогда обе карты заблокируются".
Я говорю: "Какой-то странный способ активации". Арина говорит: "Ничего странного. У нас активация платная. И чтобы не платить, нужно совершить покупку."
И вот у меня вопрос – вы настолько людей за идиотов держите? Или у вас действительно такой изощренный способ активации карты – совершить покупку по карте, которая не нужна, чтобы активировать обе?
Счет второй я в приложении сразу заблокировала, когда вышла из отделения. И карту заблокирую тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...