ВТБ самый плохой и не надёжный банк
Очень жаль, что отзыв не должен содержать крепких русских слов. Про банк ВТБ можно говорить только матом.
Суть проблемы - 4.05.25 г. я положил деньги (195.000 ₽) на карту ВТБ через банкомат Сбербанка. В моём городе по другому сделать не было возможности. Банкомат забрал деньги, а система ВТБ заблокировала данную транзакцию, посчитав, что осуществляются мошеннические действия.
Ситуация крайне не понятна т.к. я пополнял, а не снимал деньги. Явно система плохая.
Далее, позвонил в поддержку ВТБ и подтвердил, что я пополняю счёт и это не мошенники, говорю:"Транзакцию разблокируйте и деньги переведите. У меня через 2 часа сделка по покупке автомобиля."
Оператор, естественно, даже не собралась мне помогать сказав: "Ни чем помочь не могу. Сейчас составим обращение, его рассмотрят и только потом вернут деньги."
Описывать свои эмоции и "головняк" которые доставил ВТБ без крепких не литературных слов не получится, поэтому перейду к сути.
6.05.25 г. мне пришло уведомление, что по моему обращению началась работа и ответ будет дан до 22.05.25 г.
Говорить, что мои личные деньги, которые для меня являются значимой суммой, ВТБ их забрал смысла нет.
Сегодня 23.05.25 г. проблема не решена, ответа нет, денег нет. Операторы как один твердят ждите, помогать не хотят. Далее прикладываю скрины переписки с этими не компетентными людьми.
Моё мнение - банк ВТБ не отдает мои личные деньги. Будьте аккуратны с этим банком и если у Вас есть возможность - откажитесь от услуг ВТБ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...