Кто им дал лицензию

27.05.2025 19:59
1587
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли электронынныйкошелек, без моего согласия. Деньги пополнить дали, вывести не дают, требуют данные с гос услуг. в чате не отвечают, требование вывести мои деньги на мой счет в моем банке не выполняют. в колл-центре Екатерина грубила, повышала голос, тыкала В составлении претензии было отказано. Нужно собрать коллективную жалобу и обратиться в цб. 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-18T16:12:07+03:00
Здравствуйте. Чтобы вывести деньги из WB Кошелька, по закону 115-ФЗ его нужно подтвердить и пройти идентификацию — то есть повысить минимум до стандартного уровня. Для этого нужно авторизоваться через Госуслуги. Чтобы успешно авторизоваться через Госуслуги, убедитесь, что ваш номер телефона, который привязан к Wildberries, и номер телефона на Госуслугах совпадают. Вывести деньги со стартового кошелька без идентификации не получится. Это требование 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Если не готовы пройти авторизацию, вы можете продолжить пользоваться стартовым кошельком. Остаток на балансе кошелька можно потратить на Wildberries или в другом месте — по QR-коду из кошелька. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Проконсультировали по условиям перед открытием вклада

Оценка 5

14 июля я обратился в чат приложения WB Bank. Я решил узнать, ставка 14% доступна только для новичков или для всех. Вопрос был в том, если я сейчас открою вклад, то дальнейшие для... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет в Вайлберриз банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом Вайлберриз банка. Я пользуюсь их дебетовой картой для покупок с кешбэком на все и вот решила открыть там накопительный счет. 4.09 в 9.43 я написала в... Читать полностью

04.09.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Провела ревизию денежных средств и выявила небольшие накопления) Решила, что деньги должны приносить доход и обратилась в чат мобильного приложения WB Банка (1 сентября 15:05... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо оператору Никите, что объяснил мне, как оформить накопительный счёт

Оценка 5

03 сентября 2026г я решила открыть накопительный счёт, но мне не хотелось идти ни в какой банк и стоят в очереди. Тогда я обратилась в чат банка 03 сентября 2026в в 08:24 с... Читать полностью

03.09.2026

Помощь с вопросом о капитализации действующего вклада

Оценка 5

Подзабыл о том, существует ли капитализация у моего действующего вклада "Оптимальный" в WB-Банке, или проценты будут начислены на отдельный счёт. Страница с вкладом (где можно... Читать полностью

02.09.2026

Быстро проконсультировали по накопительному счёту

Оценка 5

2 сентября после 13 часов я увидела на странице Вайлдбериз банка, что у них появился накопительный счёт на ежедневный остаток со ставкой 13%. Ранее, когда я смотрела их ставки... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность оператору чата Наталье за помощь в пополнении счета карты банка с накопительного счета

Оценка 5

Карту банка получила почти два месяца назад, открыла несколько вкладов, получила стикер, пополнила карту 01.09.2026 наличными через банкомат и открыла накопительный счёт. Программа... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка