Помощь с вопросом о капитализации действующего вклада
Подзабыл о том, существует ли капитализация у моего действующего вклада "Оптимальный" в WB-Банке, или проценты будут начислены на отдельный счёт. Страница с вкладом (где можно было бы найти эту информацию) на тот момент не была доступна по техническим причинам.
28 августа (2026), в 16:32, спросил о существовании/отсутствии капитализации у моего вклада в чате интернет-банка WB (приложение WB-Банк у меня не работало, но чаты у всей Wildberries экосистемы связаны). Бот дал общие данные по вкладам. Попросил помощи у человека/сотрудника. В 16:38 оператор Данара поблагодарила за обращение и дала ответ - "Дело в том, что расходные операции по вкладу в течении срока действия не предусмотрены. Расчитанные проценты будут выплачены на счёт вклада. По тарифу "Оптимальный" капитализации нет." Через три минуты я вернулся в чат и спросил является ли счёт вклада счётом моей WB-карты. Новый сотрудник Гюльнар подтвердил в 16:51, что проценты будут выплачены на счёт карты. Операторы справились за 19 минут.
Быстрая ротация операторов у WB всё ещё слегка смущает. Но дело своё они выполнили в этом случае успешно, без лишней путаницы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка
Высокий процент по вкладу, но есть важные нюансы при выводе денег
Оценка: 4 Открывал в WB Банке вклад на 3 месяца. Привлекло то, что на тот момент ставка у них была на пару процентов выше, чем в крупных зеленых и синих банках, да и маркетплейсом...
Накопительный счёт со ставкой 13% от WB Банка и открытие его с помощью специалиста Онлайн Чата.
У меня есть дебитовая карта от WB Банка, и я решил обратиться в Онлайн чат WB Банка для получения информации о ставке и условиям по Накопительному счёт на сегодняшний день а...
Помогли разобраться со списанием за возврат товара
16 апреля в 11:07 я написал в поддержку с вопросом о непонятном списании 400 рублей через СБП. Довольно долго ждал ответа, и только 17 числа в 15:45 подключилась оператор Марина...
Накопительный счет без ограничений
31 августа 2026 года в 20:54 обратился в чат WB банка за разъяснениями по накопительному счету. Сначала со мной разговаривал виртуальный ассистент, но ответить на вопрос об...
Отзыв о помощи в проверке начисленных процентов по вкладу.
дравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку WB Банка. 30 августа 2026 года в 03:23 я обратилась в поддержку, потому что после пролонгации вклада не помнила...
Открытие_накопителтного счета
3 сентября меня привлекла информация об открытии накопительного счета в ВБ Банке с процентной ставкой 13%. Раньше у накопительного счета были условия- процент начисляться на сумму...
Кошелёк до максимального уровня и открытие вклада. Плюсы и минусы.
Увидев в августе достойное предложение банка об открытии вклада на 120 дней под 14.7% годовых, решила немного "спасти" свои сбережения от инфляции и открыть вклад (в настоящее...