Виртуальная карта

28.05.2025 15:49
365
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 мая я обратилась в онлайн чат с вопросом о виртуальной и пластиковой картах ОЗОН. 

 Бот переключил меня на оператора Александра, который разъяснил мне, что : 

Виртуальная и Пластиковая карты привязаны к одному Рублевому Счёту, поэтому баланс на этих картах общий, они ничем не отличаются, вы можете использовать Пластиковую карту для покупок в обычных магазинах, а Виртуальную для покупок в интернете.

Далее я поинтересовалась : 

Как использовать виртуальную карту вне ОЗОН.

Оператор Александр ответил: 

Вы можете оплачивать по QR-коду с помощью неё, а также привязать к Mir Pay. Рассказать как это сделать?

Я спросила как оплачивать, чтобы начислялся кэшбэк. Оператор Александр передал обращение в профильный отдел и уже другой оператор Александра в течении нескольких минут подготовила мне ответ: 

 Если внести виртуальную карту в Мир Pay, то кешбэк будет начисляться. Но Мир pay можно подключить только на андроид.

 Благодарю операторов онлайн чата за оперативный ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T15:37:03+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-28T17:06:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку :) Рады, что вы остались довольны обращением в нашу службу поддержки. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка