Помощь с НДС

28.05.2025 16:23
997
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 мая 2025 года задал вопрос в чат по поводу налогообложения при возврате депозита — нужно было понять, платится ли НДС с возвращённых средств и процентов. Специалист Юлия ответила через минуту. Подробно объяснила, что ни с тела депозита, ни с процентов НДС не начисляется, привела ссылки на статьи НК РФ и разъяснения Минфина. Дополнительно уточнил по инвестициям — Юлия и тут всё чётко объяснила и скинула полезную статью со справочной.

На решение вопроса ушло около 9 минут. Спасибо службе поддержки — быстро, понятно и по-человечески!

Точка Банк
Точка Банк
2025-05-29T16:57:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что Юлия смогла оперативно и подробно ответить на ваш вопрос о налогообложении. Для нас важно, чтобы информация была не только верной, но и доступной для понимания. Здорово, что специалист предоставил ссылки на актуальные законодательные документы, а также помочь с вопросами по инвестициям. Всегда стремимся сделать взаимодействие с нашим банком максимально удобным и полезным. Если у вас возникнут опросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка