Хочу поделиться своим отличным опытом общения со специалистом чата.
Обратился 23 мая в чат с вопросом по налогам и бухгалтерии, и буквально через 4 минуты мне ответила Елизавета. Девушка быстро проверила мои дела и успокоила - все задачи закрыты. Отметила, что нужно отправить Уведомление ЕНП за 1й квартал 2025 года, и рассказала, что я могу это сделать в разделе Задачи Онлайн-бухгалтерии. Ещё напомнила про проверку баланса в личном кабинете ИП - очень полезная рекомендация. Позже у меня возник дополнительный вопрос: увидел просроченное ознакомление с уведомлением по ЕНП до 25 апреля и не понял, что делать. Елизавета проверила и подсказала, что можно принять документы с помощью ЭЦП, чтобы просто убрать задачу. Я так и сделал, и всё получилось.
Отдельно хочу отметить скорость и качество обслуживания. Большое спасибо Елизавете за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Замечательный банк Точка
Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...