Не возвращают деньги за заказ

30.05.2025 09:57
655
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
07.05.2025 отменили заказ, денежные средства до сих пор не вернули, кормят завтраками, все сроки уже нарушены, почти целый месяц не возвращают 44045 руб., говорят, что денежные средства уже отправляются, но время идет, а их так и не поступает. Запрос 208132075 на возврат денег в работе. Сотрудники Wildberries, прошу в срочном порядке разобраться в моей ситуации, верните мои денежные средства!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-05T09:24:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-20T13:58:28+03:00
Здравствуйте! Если вопрос ещё не решён, чтобы мы смогли всё проверить, напишите, пожалуйста, нам через поддержку внутри Wildberries. Для этого: — В приложении Wildberries нажмите на значок профиля в нижнем меню, пролистайте вниз и откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries. — На сайте www.wildberries.ru, откройте раздел «Профиль», пролистайте в самый низ до блока «Сервис и помощь» и выберите «Написать в поддержку».

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный... Читать полностью

30.08.2026

Пополнение счёт мобильного телефона

Оценка 5

В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с верификацией кошелька

Оценка 4

Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка