Партнерство с банком

Добрый день. Спасибо, что дали время изучить детали. Действительно, когда приглашали знакомых по акции Чёрной пятницы, вы оставались нашим партнёром, хоть и не участвовали в привлечении за последнее время. В договоре партнёрского соглашения, который вы подписывали, не было упоминаний о том, что сотрудничество может быть расторгнуто по причине бездействия. Например, пункт 3.2 соглашения говорит, что срок действия договора автоматически продлевается, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за 5 дней до окончания месяца. Также в пункте 4.2.1 писали, что вы можете отказаться от исполнения обязательств, уведомив нас за 5 дней. А пункт 4.4.6 предусматривает право расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении обязательств, направив уведомление. Таких уведомлений мы не направляли, также не получали от вас заявления на расторжение. Поэтому не было оснований полагать, что договор недействителен. Жаль, что посчитали иначе. Однако, с нашей стороны нарушений не было. Система корректно определяла вас как партнёра. При необходимости, готовы прислать Соглашение в чат внутри банка, чтобы вы могли ознакомиться подробнее. Доступ в интернет-банк остаётся даже после закрытия счёта. Тем не менее, ваш случай показал, процесс можно улучшить. Понимаем, что возможны ситуации, когда партнёр не работает над привлечением, но при этом его договор продолжает действовать. Пересмотрим этот момент, чтобы избежать подобных вопросов в будущем и не полагаться на человеческий фактор. Надеемся, смогли внести некоторую ясность. Благодарим за время, которое провели с нами и за обратную связь. Грустно, что всё же приняли решение уйти, но мы уважаем ваш выбор. Если передумаете, будем рады помочь. Остаёмся на связи.