Блокировка вывода средств

Банк блокирует вывод средств

Изучив историю отзывов, увидел, что не у меня одного возникла такая проблема

Не советую использовать карту данного банке в качестве основной дебетовой карты

В мае мне нужно было вывести 1.3М рублей, чтобы осуществить сделку по покупке недвижимости.

Из этой суммы я смог ввести только 500к, при это банк объяснил, что у меня закончился месячный лимит в 30 миллионов рублей

Я за всю свою жизнь 30 миллионов рублей не заработал, откуда я мог столько средств куда-то перевести за один расчетный месяц...

Писал в поддержку, звонил на горячую линию, объяснения почему так произошло я не получил, обосновывали это техническим сбоем, и что вскоре проблема будет решена

Банк попросил подождать нового расчетного месяца. Меня уверили, что после обновления лимитов я смогу вывести всю сумму которая мне на тот момент была необходима - 800к

Пришлось трижды переносит сделку по покупке недвижимости. Объяснять ситуацию банку и застройщику.

Наступает 1 июня, банк разрешает мне вывести только 600к. После захожу проверить лимиты, и у меня весь месяц снова по нулям, хотя должна была быть обещанная цифра в 30 миллионов рублей. Которая каким-то чудесным образом сразу после перевода превратилось в ноль.

После чего я банально даже покупку на ОЗОНе с Озон карты не могу оплатить

Любая денежная операция по карте была заблокирована

Мне не хватало для осуществления сделки 200к рублей. На горячей линии меня уверили, что я могу сходить в банкомате снять наличные, якобы мне доступно снятие до 300к рублей.

Несмотря на час ночи, я пошел в банкомат снимать деньги, так как сделала у меня была назначена на утро того же дня. Но банкомат мне денег не выдал, целый час сидя возле банкомата общался с поддержкой, которая мне только соболезновала

Более того, поддержка мне объяснила, что никаких лимитов у меня не должно быть по моему счету, а даже если и должны то минимум 30М мне должно быть разрешено для перевода

В итоге сделка снова не состоялась. Сроки которые мне назвали по рассмотрению моего обращение исчерпали своего лимита ожидания - даже весточку не прислали, а сделка с недвидимостью все также стоит

Ужасный сервис банка, никакой клиентоориентированности. Очень много технических проблем, которые создают весомые неудобства для клиента

Про держателей больший сумм, я вообще молчу, ОЗОН - это точно не тот банк, где нужно хранить свой депозит. 

Максимум на что это пригоден - так это оплатить какую-то покупку на маркетплейсе, не более того

Ужасный 

Теперь я