1 июня 2025 года обнаружил, что в мобильном прилождении появилась возможность повысить уровень банковского счёта до максимального с помощью фото паспорта и передачи данных с Госуслуг. Очень удобная функция, которая помимо прочего активирует доступ к открытию выгодного накопительного счёта!
При открытии накопительного счёта возникли проблемы. Мне не совсем очевидным оказалось понятие расчётной даты, к которой привязывается ставка по промо периоду в размере 23%. Расчётная дата - случайно назначенная дата календарного месяца для каждого клиента. Мне выпало 19 число каждого месяца. По условиям накопительного счёта ставка 23% действует только в первые 2 расчётных периода. В моём случае получилось всего 1.5 месяца: с 01 до 18 июня и с 19 июня по 18 июля.
Конечно, непрозрачность назначения расчётной даты, которая не привязывается к дате открытия накопительного счёта, вызвала отрицательные эмоции. Однако, с помощью общения в чате мобильного прилождения получилось решить проблему: банк в качестве исключения увеличил акционную ставку 23% ещё на 1 расчётный период: до 18 августа. Спасибо за лояльность и удобное мобильное прилоежние, в котором можно без проблем пройти все уровни идентификации и решить возникшие проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...