6 месяцев без % на 1 покупку по карте Яндекс супер сплит

02.06.2025 10:54
1067
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Активно пользуюсь картой Супер сплит в рассрочку без % на 2 месяца.

Вчера увидел в приложении банка предложение: на 1 покупку будет рассрочка без % на 6 месяцев. Сделал покупку на сумму 62 364 рубля и увидел проценты!! Начал писать в поддержку, в которой мне написали, что у них сбой и "невероное отображение акции и некоторых клиентов". Я начал звонить на горячую линию, на которой оператор сказала, что они не решают никакие вопросы по операциям-обращайтесь по этим вопросам ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ!!

Я сделал отмену покупки и деньги вернулись. Сегодня опять висит это предложение. Я пишу в чат-проверьте являюсь ли его участником? Мне пишут, что у них нет возможности проверить это. Все скрины с переписками и этим предложением во вложении. Смотрите внимательно, т.к даже если у вас есть предложения, то не факт, что это актуально!! Банк может вас обмануть и начислить проценты ни за что. Поддержки там просто нет, вам никто не поможет и не решит ваш вопрос. Я понадеялся по эту рассрочку, а банк не просто меня обманул с ней, но и попытался ограбить, по-тихому списав проценты. Некоторые люди могут просто это не заметить, думая, что у них сработала акция. Обманщики

Я разочарован в этом банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T08:48:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-23T20:33:13+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели ввести в заблуждение. Вижу, что в поддержке подсказали верно — наблюдали временный сбой в работе сервиса и ориентировали на ожидание. Извините, что пришлось столкнуться с этим. На горячей линии отвечаем по общим вопросам банка, а когда дело касается личных данных — направляем в чат. Можем показывать рекламное предложение по супер Сплиту, но окончательное решение принимаем на этапе оформления. Деньги вернули. Надеюсь, что сможем вернуть ваше расположение.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка