Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не смогла разобраться, нужно ли переводить куда то денежные средства или же они просто спишутся с карты пэй. Опасаясь штрафов и других санкций, 19.08.2026 в 0.04 я написала в чат поддержки по данному вопросу. Моментально в 0.04 мне ответил виртуальный помощник и прояснил, что денежные средства действительно спишутся с карты Пэй и никаких дополнительных действий предпринимать не нужно, все подробно расписал, дал дополнительную ссылку, чтобы я убедилась что перевела средства на нужную карту. Понравилось, что ответ был получен мной моментально, ответ был полным и виртуальный помощник сразу понял меня, не пришлось ждать оператора, ответ был исчерпывающим.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный...
Сотрудник в чате поддержки рассказал как использовать карту Сплит для перевода денежных средств
Я пользуюсь виртуальной картой рассрочки Сплит. При оплате в Сплит сумма покупки делится на определенное количество платежей, число которых можно выбрать заранее и увидеть...